• Kann mein Unternehmen das Logo RESCERT auf seiner Website und in seinen Veröffentlichungen benutzen?

Nein, das Unternehmen kann erwähnen, dass einer seiner Techniker das RESCERT-Zertifikat Nr. XXX hat, kann aber nicht das Logo auf seiner Website anbringen, denn das Zertifikat ist an die Person und nicht an das Unternehmen gebunden.

• RESCERT hat meinen Antrag auf ein Zertifikat abgelehnt, kann ich Geld zurückerhalten?

Nein, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, dass mit der Zahlung nicht die Garantie für die Verleihung eines Zertifikats verbunden ist.

• Ich möchte meine Soltherm-Genehmigung in ein Rescert-Zertifikat umändern, aber ich habe keinen Zugang zum Beruf/keine Erfahrung als Heizungsbauer; laut AGW kann ich trotzdem ein RESCERT-Zertifikat erhalten

Die von RESCERT benutzten und von den Regionen vorgeschriebenen Kriterien schreiben uns vor, den Zugang zum Beruf/die Erfahrung als Heizungsbauer (oder Dachdecker) zu prüfen - Elektriker ist nicht zulässig.

• Die Bescheinigung der BCE gibt die Tätigkeit des Heizungsbauers/Elektrikers in der Rubrik „MwSt.-pflichtige Tätigkeiten“ oder „NACEBEL-Codes“ an, und RESCERT lehnt meinen Antrag ab, warum?

Nur die Tätigkeiten in der Rubrik „berufliche Kompetenzen und Grundkenntnisse der Verwaltung“ sind zulässig - die anderen Rubriken enthalten Tätigkeiten, für die keine Kontrolle der Kompetenzen durch die zuständige Behörde vorgeschrieben ist

• In der Satzung meiner Gesellschaft, die in den Anhängen des belgischen Staatsblatts veröffentlicht ist, wird als Gesellschaftszweck „allgemeines Elektrizitätsunternehmen“ angegeben, und Rescert lehnt meinen Antrag ab, warum?

Die Satzung einer Gesellschaft gilt nicht als Zugang zum Beruf.

• Ich bin Kälteanlagenbauer, ich möchte ein Zertifikat für „Wärmepumpen“ erwerben, ich habe keinen Zugang zum Beruf. Wie kann ich die Bedingung von RESCERT erfüllen (= die Übereinstimmung mit dem königlichen Erlass vom 21. Dezember 1974, in dem die Bedingungen für die Ausübung der beruflichen Tätigkeit des Kälteanlagenbauers festgelegt sind)?

Die Bitte muss an einen Unternehmensschalter gerichtet werden. Die Unternehmensschalter können eine Konformitätsbescheinigung mit dem königlichen Erlass ausstellen