FAQ

• Darf mein Unternehmen das RESCert-Logo auf seiner Website und in seinen Veröffentlichungen verwenden?




Nein. Das Unternehmen darf darauf hinweisen, dass einer seiner Techniker Inhaber des RESCert-Zertifikats Nr. XXXXX ist, das RESCert-Logo darf jedoch nicht auf der Website des Unternehmens verwendet werden. Der Grund dafür ist, dass das Zertifikat an eine Person und nicht an das Unternehmen gebunden ist.




• RESCert hat meinen Antrag auf ein Zertifikat abgelehnt. Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?




Nein. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist festgelegt, dass die Zahlung in keiner Weise die Ausstellung eines Zertifikats garantiert.




• Der Auszug aus der Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU) führt unter der Rubrik „MwSt.-Tätigkeiten“ oder „NACEBEL-Codes“ eine Tätigkeit als Heizungsinstallateur/Elektriker auf. Dennoch wird mein Antrag in der Wallonischen Region oder in der Region Brüssel-Hauptstadt von RESCert abgelehnt. Warum?




Es werden ausschließlich die Tätigkeiten berücksichtigt, die unter der Rubrik „Berufliche Kompetenzen und Grundkenntnisse der Unternehmensführung“ aufgeführt sind. Die anderen Rubriken enthalten Tätigkeiten, für die keine Überprüfung der beruflichen Kompetenzen erfolgt.




• Ich bin Kälteanlageninstallateur und möchte in der Wallonischen Region oder in der Region Brüssel-Hauptstadt ein Zertifikat „Wärmepumpe“ erhalten. Ich verfüge jedoch nicht über den erforderlichen Berufszugang. Wie kann ich die RESCert-Anforderung erfüllen, d. h. die Konformität mit dem Königlichen Erlass vom 21. Dezember 1974 zur Festlegung der Bedingungen für die Ausübung der beruflichen Tätigkeit als Kälteanlageninstallateur nachweisen?




Sie müssen sich hierfür an einen Unternehmensschalter wenden. Die Unternehmensschalter sind befugt, eine Bescheinigung auszustellen, mit der die Konformität mit diesem Königlichen Erlass nachgewiesen werden kann.




• Was muss ich tun, wenn ich die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse nicht mehr kenne?




Wenn Sie sich nicht mehr an die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse erinnern, können Sie sich an info@rescert.be wenden. Hinweis: Es ist wichtig, dass der Zertifikatsinhaber selbst mit uns Kontakt aufnimmt.




• Was muss ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse habe?




Wenn die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse nicht mehr genutzt wird oder Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, können Sie sich an info@rescert.be wenden. Hinweis: Es ist wichtig, dass der Zertifikatsinhaber selbst mit uns Kontakt aufnimmt.

Zuletzt geändert: 02/10/2026